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SESIÓN CUARTA:"LA MUJER VIRTUAL" COMUNICACIÓN: "La imagen de la mujer en la sociedad de la información: nuevas perspectivas laborables en internet" Mercedes Caridad Sebastián, Mª José Ayuso Sánchez, Fátima García López, Teresa Monje Jiménez y Ana María Morales García. Universidad Carlos III de Madrid. Dpto. Biblioteconomía y Documentación |
"No olvidemos que hicieron falta siglos para lograr que la mujer saliera de la oscuridad, hubo muchos logros sí; pero aún no es suficiente lo alcanzado por lo que hay que continuar atentas y alertas".
Crónica de Lyli, Mayo de 2000
En el Informe sobre el empleo en el mundo titulado "Life at Work in the Information Economy" (Trabajo en la economía de la información), elaborado por la OIT en el año 2001 se señala que: "el desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) brinda un gran número de nuevas oportunidades para las mujeres. Sin embargo, salvo que estas posibilidades se vean respaldadas por la formulación deliberada de políticas capaces de garantizar la participación, la asunción de responsabilidades, la educación y la formación en materia de TIC destinada a mujeres, así como las políticas de apoyo a la familia en los lugares de trabajo en los que se desarrolla la economía de la información, los viejos sesgos vinculados al género persistirán".
Se precisa también que: "las mujeres siguen percibiendo menores ingresos, padecen tasas de desempleo superiores y su actividad se reduce en gran medida a la ocupación de puestos de trabajo inestables, de escasa cualificación y a tiempo parcial en el sector no estructurado".
El uso y desarrollo de las TIC (Tecnologías de la Comunicación y la Información) ha permitido una nueva modalidad de trabajo: el teletrabajo. Impulsado por diferentes organismos públicos a través de programas y proyectos, nacionales e internacionales, que ofrece nuevas oportunidades de trabajo para las mujeres, colectivo que padece tasas de desempleo, peores condiciones laborales y salarios más bajos que los hombres.
Las últimas tendencias nos indican que la mujer va a seguir incorporándose al mercado de trabajo. Y las políticas económicas mundiales deben ocuparse de ofrecerles un trabajo digno.
El objetivo de esta comunicación es conocer los recursos y posibilidades que ofrecen las TIC, a través de Internet, de incorporación de la mujer al mercado laboral.
Este
hecho está cambiando la imagen de la mujer, cambio de imagen no
sólo física sino también conceptual.
En la presente comunicación se analizan algunos aspectos del teletrabajo, centrándonos en:
1. las acciones y proyectos comunitarios destinados a las mujeres que pretenden:
Con ambas cuestiones se pretende ver el cambio de imagen que ha tenido la mujer. La representación gráfica de la mujer que aparece en los proyectos y recursos electrónicos consultados nos informan sobre este cambio: mujeres trabajadoras con nuevas tecnologías, mujeres de áreas rurales realizando viejos oficios artesanales, mujeres que desempeñan una actividad profesional asumiendo grandes responsabilidades, entre otras vertientes. Cualquiera de estas representaciones serían impensables en épocas anteriores, pues, la actividad laboral de las mujeres se reducía, en su mayor parte, al cuidando de sus hijos y a la realización de las tareas domésticas.
La
imagen femenina se asociaba tradicionalmente a un estereotipo muy concreto:
por un lado, una mujer madre y ama de casa, y por otro, a una mujer modelo.
Desde hace unos años emerge una nueva imagen, la mujer emprendedora,
cuya prioridad no se centra únicamente en el cuidado de los hijos
y el mantenimiento del hogar, ni en mantener la ya tradicional figura estilizada
y cuidada de lo que es hoy un esquema de mujer modelo. En la actualidad
está cada vez más próxima a una imagen que pudiéramos
llamar, sin miedo a equivocarnos, modelo de mujer, preocupada también,
por los problemas de la población femenina y su incorporación
al mundo laboral.
3. ENTORNO EMPRESARIAL Y TELETRABAJO
El desarrollo de las TIC ha permitido, en algunas ocasiones, que la mujer pueda realizar el trabajo desde casa compatibilizándolo con sus responsabilidades familiares. Además, gran número de puestos de trabajos que generan las aplicaciones de las TIC han sido ocupados por mujeres, mejorando su nivel de vida, al ofrecerles unas oportunidades de las que antes carecían. Muchos de estos trabajos se realizan desde los telecentros.
El teletrabajo se concibe como la creación de un conjunto de actitudes encaminadas a flexibilizar el rendimiento de las TIC en un entorno de trabajo a distancia o e-learning.
Para evitar la precariedad del empleo femenino es imprescindible promover la formación profesional y acercar las nuevas tecnologías de la información a las mujeres desempleadas. Los centros de recursos telemáticos o telecentros son instrumentos esenciales para el desarrollo de las condiciones formativas y laborales.
El papel formativo que debe cumplir un telecentro en la alfabetización digital, sobre todo inicialmente, es esencial para que la mujer acceda a las Nuevas Tecnologías. Esta formación debe ser adecuada, de tal manera que les permita poder optar a puestos cualificados, en igualdad de condiciones que los hombres, y no quedarse sólo para realizar tareas de poca cualificación: teleoperadoras, grabadoras de datos…
Teniendo en cuenta los objetivos que persigue la creación de un telecentro, es evidente que las líneas estratégicas de su implantación se resumen en la siguiente propuesta:
- Áreas de trabajo :
· Area de recepción-información, navegación y consulta
En la Unión Europea el fomento al teletrabajo se enmarca dentro de las líneas de actuación llevadas a cabo para impulsar la Sociedad de la Información. Las primeras reflexiones a cerca de la Sociedad de la Información aparecen en el Libro Blanco de Delors, donde se considera el teletrabajo como una nueva modalidad laboral imprescindible para la nueva Sociedad que se avecina, y que permitirá además una mayor flexibilidad en el empleo.
Posteriormente aparece el Informe Bangemman que elaboran para la Comisión Europea un grupo de expertos, donde el teletrabajo aparece como una de sus líneas de actuación. El informe se complementa con un Plan de acción para la transición hacia la Sociedad de la Información.
Otro documento de reflexión importante es el Libro Verde Vivir y trabajar en la Sociedad de la Información: Prioridad para las personas. En una organización laboral más flexible, el teletrabajo aparece como un nuevo paradigma de organización del trabajo.
El resultado de todas estas consideraciones se materializa en diferentes programas y proyectos, auspiciados por la Unión Europea, para el desarrollo del teletrabajo, muchos de los cuales se centran en el colectivo femenino.
Uno de los principales problemas de la Unión Europea es el empleo. La Comisión Europea creó en una línea específica de programas para potenciar la creación de empleo entre los colectivos más desfavorecidos de la población concediendo para ello ayudas y subvenciones . Esta línea de ayudas denominada EMPLEO está subdividida en cuatro grandes grupos, según los destinatarios a los que van dirigidos. Estos grupos son:
1. Youthstar — para jóvenes menores de 20 años
2. NOW — para mujeres
3. Integra — para los grupos menos favorecidos de la sociedad
4. Horizon — para personas discapacitadas
NOW quieres decir New Opportunities for Women, o lo que es lo mismo Nuevas Oportunidades para la Mujer. Se constituyen en 1998, y van dirigidos exclusivamente al colectivo femenino. En el diseño de estos proyectos el elemento clave es lo que en términos técnicos se ha denominado "la perspectiva de género", esto es, centrarse en los aspectos que han impedido el acceso al empleo de las mujeres. Estos proyectos son financiados, en su mayor parte, por el Fondo Social Europeo. En la actualidad cientos de proyectos NOW se están llevando a cabo en toda Europa.
Todos los proyectos NOW son diferentes. Pero todos han de cumplir unos requisitos mínimos, uno de los cuales es el de la "transnacionalidad", puesto que NOW es un proyecto comunitario para dar un carácter supranacional a los resultados de los diferentes proyectos. Así el promotor del proyecto ha de buscar aliados en otros países y compartir con ellos metodología y resultados.
Dentro del programa Now se están llevando a cabo diferentes proyectos para mujeres que deseen introducirse en actividades sustentadas en el teletrabajo. Señalamos a continuación algunos de estos proyectos desarrollados en España:
1. VULCANA
Nace como respuesta a la realidad que experimenta el colectivo femenino a la hora de incorporarse a profesiones y puestos de trabajo que han sido tradicionalmente ocupados por hombres. Desde VULCANA se apoya a las mujeres en su proceso de inserción en el mercado laboral, principalmente en ocupaciones relacionadas con el sector industrial, mediante acciones de sensibilización a los Agentes Sociales, acciones de formación (gestión integral en la industria, autocad y electromecánica), ayudas económicas a las empresas que contraten mujeres en profesiones donde están representadas, y como una de las acciones más innovadoras, encontramos el servicio de empleo en Internet VULCANA.
2. EN RED
Otra de las iniciativas desarrolladas dentro de NOW supone la puesta en marcha del centro de recursos telemáticos de Valnalón que pretende evitar que las mujeres pierdan el tren de las nuevas tecnologías.
Este
programa según Inés Jiménez responde a la realidad
del imperante avance tecnológico, que modifica los perfiles profesionales
y la organización del trabajo. Las Nuevas Tecnologías de
la Información y la Comunicación pueden ser una valiosísima
herramienta que facilite la inserción laboral de las mujeres y la
reorganización de la vida profesional y cotidiana, sin embargo,
pueden jugar en su contra si el colectivo femenino se queda al margen de
estos avances, si no accede a la "Sociedad de la Información". La
aplicación del proyecto se extiende a los centros de recursos telemáticos
de Avilés y La Felguera que corresponden respectivamente a EN RED
y EN RED II.
DEL NEGRO
AL VERDE
Programa que intenta promover la puesta en marcha de empresas con el apoyo de nuevas tecnologías principalmente en los sectores de turismo rural, artesanía y agropecuario.
Con respecto a los tres proyectos citados con anterioridad existen oficinas técnicas del proyecto en el Ayuntamiento de Ribadesella, el Centro de Formación de Nuevas Tecnologías de la Información de Avilés, el Centro de Recursos Telemáticos EN RED, en La Felguera, y el Centro de Formación Integrada de Jarrio.
MINERVA
Orientado
a la mujer y el teletrabajo pretende la creación de un sistema de
formación para la mujer abierto, flexible y personalizado a través
de la teleformación. Algunas actuaciones del proyecto son: realización
de estudios y análisis sobre el teletrabajo; curso de teleformadoras;
curso de "Telemáticas" de formación continuada; curso de
gestión empresarial y Organización para el autoempleo; centro
de atención, asesoramiento y asistencia técnica en proyectos
empresariales y; el desarrollo de un sistema de teleformación sobre
Internet para teletrabajadoras.
ELECTRA
Algunos de los objetivos prioritarios de este proyecto son formar a las mujeres para ocupar los puestos de responsabilidad en la emergente Sociedad de la Información; desarrollar el programa de igualdad de oportunidades desde una perspectiva de mejora de las estructuras organizativas y aprovechamiento de los recursos humanos; vencer las barreras existentes en las empresas para el desarrollo de la carrera profesional de las mujeres así como su acceso a puestos de responsabilidad y dirección. El proyecto contempla la creación de redes de teleformación-asesoría-consultoría para teleemprendedoras. FEMUR: Federación Nacional de la Mujer Rural
Los resultados de la acción de NOW en esta entidad son la elaboración de un Plan de Empresa para analizar la viabilidad de proyectos realizados por mujeres del medio rural. La Federación ha puesto en marcha también un servicio de asistencias técnicas y orientación profesional totalmente gratuito. A través de este programa se han creado 22 nuevas empresas en actividades muy diversas que van desde los talleres de artesanía y mimbre hasta tiendas de productos artesanos.
WOSNET
Es una línea de acción comunitaria específica en Internet como fuente de oportunidades para la mujer y el empleo en el ámbito rural. Su soporte técnico está encuadrado en la iniciativa comunitaria NOW cuya finalidad es promover el empleo entre hombres y mujeres en el mundo del empleo y la formación profesional.
La función principal del proyecto es la creación de los denominados NET CENTER lugares equipados telemáticamente en los que un grupo de mujeres tiene acceso a la formación y como tales se constituyen en un centro de trabajo telemático que recibe y ofrece productos o servicios a través de la red (8). Son el perfil material de la creación de telecentros en las redes ciudadanas de innovación.
Su ubicación va a depender de un conjunto de criterios:
1.- Núcleos urbanos de más de 10.000 habitantes establecidos en ámbitos rurales.
2.- Se diseminan en entornos donde hay una carencia en los niveles de población frente al aumento masivo de servicios en las grandes ciudades.
3.- Las cabeceras de comarca desempeñan un papel importante para disminuir la acumulación de infraestructuras en la industria de los servicios en las ciudades.
Una vez decidida la fase de diseño del NET CENTER hay que considerar que se trata de un centro público de acceso semirrestringido. Disponen de una serie medios telemáticos que inicialmente serán centros de teleformación para pasar posteriormente a constituirse en servicios de asesoramiento de empresas especializadas a nivel local.
Al ser un proyecto piloto es un medio de intercambio de experiencias y sistemas de teletrabajo en la Unión Europea. En España está auspiciado por la Diputación General de Aragón y el Instituto Aragonés de la Mujer.
5. RECURSOS ELECTRÓNICOS SOBRE LA MUJER EN INTERNET
Como resultado de una evaluación minuciosa, se ha confeccionado un listado actualizado de recursos electrónicos destinados a la mujer. Este listado tiene como finalidad: dar a conocer la información más importante que existe en la red sobre la mujer contemporánea: leyes, situación actual, nuevas perspectivas de desarrollo laboral, proyectos, subvenciones, así como asociaciones e instituciones de interés.
Esta recopilación se encuentra dividida en dos grandes apartados, que correlacionan la dimensión europea y su influencia en las líneas de acción de los programas nacionales:
5.1. ESPAÑA
LA DIRECCIÓN GENERAL DE LA MUJER
Coordina dos proyectos: CERES (Consolidación del Mainstreaming en el medio rural) enmarcado en el IV Programa Marco de Igualdad de Oportunidades entre hombres y mujeres; y el proyecto Urban.
Los canales que aparecen son: medios y mujeres; documentos; bibliografía; vocabulario; noticias; red internacional; agenda; tablón de anuncios; bolsa de trabajo; ¿quiénes somos?; por autonomías; participamos en; talleres.
Las categorías temáticas son: información general, programas de empleo para las mujeres, buzón de sugerencias, denuncia la publicidad sexista, servicio de acceso directo a ciudadanos, información Unión Europea y Naciones Unidas, teléfono atención gratuito, teléfono atención gratuito 24 h. para mujeres sordas.
Creado e integrado por un conjunto de asociaciones y federaciones de mujeres se encarga de preservar "el bienestar social y la calidad de vida de las mujeres". Sus principales canales/secciones son: presentación, fines y funciones, composición, ¿cómo entrar a formar parte del Consejo de la Mujer?, Asociaciones-miembros; actividades; links de interés; news de interés.
Los temas que aparecen son: violencia doméstica, aborto, salud, mujeres inmigrantes, derechos humanos, política, premios para mujeres, cultura, educación, diversidad sexual, mujeres en guerra, trabajo. Incluye artículos con información de gran actualidad junto a una sección de noticias interesantes: Argentina, Brasil, Colombia, EE.UU (L.A), España, Francia, Guatemala, Méjico, Perú.
Sus objetivos son: facilitar la incorporación profesional de la mujer al entorno del mercado laboral favoreciendo la autoformación. Los canales que aparecen son: nosotras; nuestras asociadas; actualidad; servicios; enlaces de interés.
Se proporcionan cuestionarios basados en ejercicios y consejos prácticos aplicables a cada una de las categorías temáticas. Otros de los enlaces más interesantes son: la presentación de la guía, directorio y bibliografía.
Los canales que aparecen son: índice de escritoras, noticias, premios, libros, café, DeLetras y entrevistas. En definitiva, un recurso web dedicado "al mundo de la literatura escrita por mujeres".
Los canales que aparecen son: fondos documentales del CIRD; legislación; programa de la UE; Informativo mujer; bibliografías temática; Red de Centros de Documentación y Bibliotecas de Mujeres; Premios; Biblioteca electrónica de la mujer. La biblioteca electrónica abarca las secciones: administraciones públicas; arte; bibliotecas y centros de documentación; biografías, historia; ciencia y tecnología; directorios y buscadores; economía y trabajo; educación, investigación; deporte y ocio; feminismo y activismo; lesbianismo; librerías y editoriales; listas de distribución; medios de comunicación; política y derecho; revistas electrónicas; salud; sociedad y cultura; violencia hacia las mujeres.
Incluye las siguientes secciones: ¿qué es ANNA?; objetivos; destinatarias; acciones ANNA; transnacionalidad; difusión en prensa; organismos participantes.
Sus actividades se organizan en un grupo de estudios especializados en: investigación, publicación, docencia & actividades, personal, conexiones y los orígenes del Instituto de la Mujer.
Las secciones que integran la home page son: ¿Cómo se desarrollará?; promotores y colaboradores; servicios básicos; y servicios avanzados.
Los canales se orientan en el análisis de: novedades, objetivos, actividades, equipo, publicaciones y enlaces.
Los recursos clasificados en el web site son: presentación, direcciones, publicaciones y actividades 2000, centro de documentación María Zambrano.
Las páginas de esta asociación difunde información sobre los estatutos; centros universitarios; Junta Directiva; Audem informa; congresos, cursos y otras actividades; historia; enlaces de interés.
POLÍTICAS DE LA UNIÓN EUROPEA. IGUALDAD DE OPORTUNIDADES ENTRE LAS MUJERES Y LOS HOMBRES
Hay una sección dedicada a la aplicación de las políticas- Dirección General de Empleo y Asuntos Sociales de la Comisión Europea- y otras fuentes de información.
En la opción de libros permite buscar a través de las opciones: búsqueda avanzada, series de libros y listas de catálogos; en revistas se pueden obtener: listas temáticas, búsqueda en el catálogo, lista de revistas completas y revistas online.
Además aparecen otras secciones como son: servicios y soporte; edición; derechos y permisos.
Los documentos
electrónicos incorporados en el servidor son: información
sobre el día internacional de la mujer (UNESCO Celebrates International
Women’s Day) y el directorio Women and Gender Equality Reference Sources
in Culture. Uno de los proyectos inmediatos de la UNESCO es el lanzamiento
de una base de datos internacional de servicios de información para
la mujer (World Database of Women’s Information Service) auspiciada a través
del International Information Centre and Archives of the Women’s Movement.
Los organismos públicos, nacionales e internacionales, han impulsado el desarrollo de programas y proyectos basados en el uso de las TIC, para favorecer la incorporación al mercado de trabajo de sectores hasta ahora desfavorecidos, como es el caso de las mujeres.
Las TIC han originado nuevos modos de trabajo. La posibilidad de trabajar a distancia, desde el hogar o desde un telecentro, ha permitido a la mujer compatibilizar su actividad laboral y familiar. Por otra parte, nuevos trabajos del sector servicios surgidos como consecuencia del desarrollo de las nuevas tecnologías, han generado puestos que han ocupado las mujeres.
Las nuevas tecnologías han mejorado, en general, el nivel de vida de las mujeres al brindarles nuevas oportunidades. Sin embargo, pueden constituir en algunas ocasiones, un nuevo elemento de discriminación, pues, muchas de las tareas que desempeñan están mal remuneradas y exigen poca cualificación. Siendo excepcionales los escasos ejemplos en los cuales las mujeres han conseguido llegar a los cargos de dirección. Además, algunas mujeres, junto a las nuevas tareas siguen desempeñando también las tradicionales.
Los
organismos competentes deben tomar medidas eficaces que eviten la desigualdad
existente entre hombres y mujeres. Pues como concluye el citado Informe
de la OIT "el trabajo en la economía de la información puede
constituir una herramienta eficaz para promover la igualdad social y de
género, pero sólo si media una intervención directa
capaz de erradicar las disparidades existentes y se protegen las necesidades
y los derechos de las trabajadoras afectadas"
7. BIBLIOGRAFÍA